侵权投诉是什么部门

市场监督管理部门

在我国，各级市场监督管理局（包括原工商局职能整合后的机构）是处理各类侵权投诉的重要部门之一，当涉及商标侵权、假冒伪劣商品销售、虚假广告宣传等商业领域的侵权行为时，消费者或权利人可向当地市场监管部门进行举报，若发现某店铺售卖仿冒知名品牌的产品，即可拨打12315热线或者通过全国企业信用信息公示系统对应的线上渠道提交投诉材料,由执法人员介入调查并依法查处。

知识产权专门机构

针对专利、著作权等专业性较强的知识产权侵权问题，国家知识产权局及其地方分支机构负责受理相关投诉，中国版权保护中心也为文字作品、软件代码等内容的版权纠纷提供调解服务，对于复杂的技术类侵权案件,这些机构具备专业的判定能力和执法权限。

公安机关经侦部门

如果侵权行为涉嫌构成犯罪（如大规模制售假货、侵犯商业秘密造成重大损失），则需向公安机关经济犯罪侦查支队报案，此类案件通常涉及跨区域作案、涉案金额较高或社会影响恶劣的情形,警方将启动刑事立案程序展开侦查。

示例流程：收集证据→携带材料至辖区派出所报案→移交经侦部门审核→决定是否立案侦查

行业主管单位

部分特殊行业的监管实行垂直管理体系，

• 食品药品领域归口食品药品监督管理局；
• 文化娱乐场所由文化和旅游部门主管；
• 金融理财产品违规可向银保监会反映,这类投诉往往需要结合行业特性进行专业评估。

司法救济途径

当行政手段无法完全解决问题时，权利人还可以选择向人民法院提起民事诉讼，要求停止侵害、赔偿损失，法院作出的判决具有强制执行力，是最终的法律保障手段，北京互联网法院等专门法庭还开通了在线诉讼通道,方便异地当事人维权。

相关问题与解答

Q1：发现网购平台商家售假应该找哪个部门？
A：优先联系该电商平台客服发起售后维权，同时向卖家所在地的市场监督管理局投诉，也可通过全国12315平台统一举报，若涉及金额较大或疑似团伙作案,建议同步向公安机关经侦部门报案。

Q2：个人原创图片被未经授权商用如何处理？
A：首先尝试与使用方协商删除并索取赔偿；若协商无果，可到中国版权保护中心办理作品登记证书作为权属证明，然后向侵权人所在地的文化市场综合执法大队投诉，必要时可直接向法院起诉侵权